Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum: 01-01-2024
Welkom bij NotattooPain! Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze webshop, stem je in met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van NotattooPain.
1.2. NotattooPain behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Updates worden op onze website geplaatst en treden direct in werking.
2.1. Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
2.2. Wij doen ons best om productafbeeldingen en beschrijvingen nauwkeurig weer te geven, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
Bij ons staat transparantie centraal. We vinden het belangrijk dat jij als klant precies weet waar je aan toe bent. Daarom zorgen we ervoor dat alle informatie over onze producten, prijzen, betalingen en service helder en overzichtelijk is weergegeven.
Aanbod: Elk product op onze website is voorzien van duidelijke beschrijvingen, ingrediënten (indien van toepassing), gebruiksinstructies en foto’s, zodat je precies weet wat je bestelt.
Prijzen: Al onze prijzen zijn inclusief btw en zonder verborgen kosten. Wat je ziet, is wat je betaalt.
Betalingsmethoden: We bieden veilige en vertrouwde betaalopties aan, zoals iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna (achteraf betalen), zodat je kunt kiezen wat voor jou het prettigst is.
Levering: Voor 14:30 besteld op werkdagen = dezelfde dag verzonden. We werken samen met betrouwbare bezorgpartners en communiceren duidelijk over de verwachte levertijd.
Service: Heb je vragen of ergens hulp bij nodig? Onze klantenservice staat klaar om je snel en persoonlijk te helpen – via e-mail, chat, telefoon of social media.
We willen dat jouw ervaring met ons eenvoudig, eerlijk en betrouwbaar is – van bestelling tot levering.
3.1. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je correcte en volledige informatie verstrekt.
3.2. Betaling dient te worden voldaan op het moment van aankoop via de beschikbare betaalmethoden.
3.3. NotattooPain behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren om welke reden dan ook.
4.1. Verzendkosten en geschatte levertijden worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
4.2. NotattooPain is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren, zoals douane of koeriersdiensten.
4.3. Eventuele douane- of invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Je hebt als klant recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn kun je het product retourneren of ruilen, mits ongebruikt en in originele staat. Ons volledige retourbeleid en de algemene voorwaarden zijn helder en eenvoudig te raadplegen, zodat je altijd precies weet wat je rechten en plichten zijn.
5.1. Klanten hebben het recht om ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen na levering te retourneren.
5.2. Om een retour te starten, neem contact op via onze contactpagina met je bestelgegevens.
5.3. Terugbetalingen worden uitgegeven zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd.
5.4. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
6.1. NotattooPain is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten.
6.2. Volg altijd de instructies die bij onze producten worden geleverd. NotattooPain is niet verantwoordelijk voor oneigenlijk gebruik of onjuiste toepassing.
7.1. Alle inhoud op de website van NotattooPain, inclusief teksten, afbeeldingen en branding, is eigendom van NotattooPain en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
7.2. Ongeoorloofd gebruik van onze inhoud is verboden.
8.1. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.
8.2. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van Amsterdam.
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: Info@notattoopain.com
10.1 Verzending:
Wij bieden standaardverzending tegen een vergoeding, maar geniet van gratis verzending bij bestellingen boven de €30. Voor leveringen binnen Nederland is de geschatte levertijd 3-5 werkdagen. Houd er rekening mee dat tijdens weekenden en feestdagen de levertijd iets langer kan zijn. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om de voortgang te volgen. Retourneren kan naar ons postadres (dit wordt vermeld op het retourformulier). We brengen geen extra kosten in rekening voor retourzendingen, maar de verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening.
10.2 Annuleren van Bestellingen:
Zodra je een bestelling plaatst, kan deze niet worden geannuleerd. Dit komt doordat wij samenwerken met een fulfillmentbedrijf dat bestellingen onmiddellijk verwerkt — etiketten worden geprint en pakketten worden direct ingepakt. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct en volledig is. Merk je fouten of omissies op, neem dan direct contact op met de bezorgpartner om het adres aan te passen. Als het adres niet kan worden bijgewerkt, kunnen wij geen terugbetaling bieden.
Bedankt voor je aankoop bij NotattooPain!
